Términos y Condiciones de Uso — BantuBooking

Última actualización: Octubre de 2026

Bienvenido a BantuBooking. Al acceder a nuestro sitio web, utilizar nuestros canales de atención (Web, WhatsApp, USSD *130#) o contratar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones.

1. Titularidad y Objeto

La plataforma BantuBooking es propiedad de BantuBooking S.R.L.U., sociedad constituida en Guinea Ecuatorial. Nuestra infraestructura facilita la gestión digital de colas, citas previas y atención al cliente para entidades bancarias, centros de salud y organismos públicos.

2. Uso del Servicio por los Usuarios / Ciudadanos

Acceso Gratuito: La solicitud de citas o turnos a través de nuestros canales digitales (Web, WhatsApp y marcado USSD *130#) es gratuita para los usuarios finales.
Uso Correcto: El usuario se compromete a proporcionar información verídica al agendar citas y a no hacer un uso fraudulento de la plataforma.
Cancelación de Citas: Rogamos a los usuarios cancelar o modificar sus citas con antelación si no van a poder acudir.

3. Responsabilidad sobre la Atención Presencial

BantuBooking actúa como facilitador tecnológico de acceso y gestión de turnos. La prestación final del servicio bancario, médico o administrativo es responsabilidad exclusiva de la entidad titular de la sucursal u oficina correspondiente.

4. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre el software, marcas, logotipos, códigos de marcado USSD e interfaces de BantuBooking son propiedad exclusiva de BantuBooking S.R.L.U.

5. Modificaciones

BantuBooking S.R.L.U. se reserva el derecho de actualizar los presentes términos para adaptarlos a mejoras técnicas o novedades legislativas.

Contacto legal: legal@bantubooking.com